Editor zum Schreiben einer E-Mail öffnet sich manchmal nicht

Consultant259

vor 4 Jahren
aktualisiert vor 4 Jahren
great news!

Beim Antworten auf eine E-Mail öffnet sich manchmal der Editor nicht.

So sieht das dann aus:

Das hätte man erwartet:

Zudem dauert es teilweise 4-6 Sekunden, bis der Editor für den Anwender geöffnet ist und das Tippen losgehen kann.

Wie häufig tritt der Fehler auf?:

Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:

Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:

Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:

Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:

Release geplant mit:

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Ernest | Elements 4sellers Elements

vor 4 Jahren
great news!

Hallo,

wir haben mit dem letzten Update eine Korrektur eingespielt, die diesen Bug behoben hat.

Viel Spaß,

Ernest

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vor 4 Jahren
thinking about it

Hallo Martin,

wir konnten das Verhalten bei einer E-Mail nachvollziehen und werden uns anschauen, was da genau passiert und wie wir es lösen können.

Schöne Grüße,

vor 4 Jahren
tell us more

vielen Dank für deinen Hinweis. Kannst du uns vielleicht noch Details nennen?

Betrifft das mehrere Benutzer? Wie häufig taucht das Phänomen auf? Betrifft das eine E-Mail-Domain? Tritt das Verhalten beim gleichen Benutzer auf, wenn er an einem anderen PC arbeitet? Tritt das bei einem anderen Benutzer auf, wenn er am betroffenen PC arbeitet?

Es würde uns sehr helfen, wenn du uns noch einige Informationen zur Verfügung stellen könntest.

Vielen Dank,