E-Mail Adresse erhält Fragezeichen vorweg beim Antwort verfassen ?!

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Moin,

Wir haben mit einer Kuriosität gerechnet, aber je mehr ich mir den Fall ansehe, desto eher denke ich, dass es sich um einen simplen Trim()-Fehler handelt?

Bei einem Kunden ist es bisher erst aufgefallen, da dieser mit führenden und abschließenden ? ins System kommt. Sowohl Shop- als auch ERP-Datenbank haben die korrekte E-Mail Adresse, so dass der Fehler nicht von dort kommen kann.

Es wird sich um Steuerzeichen beim Absenden eines Formulars handeln ( hier bspw. Klarna? ), aber Elements macht es bei der Anzeige der Mail Adresse im Detailbericht richtig und säubert diese, wie hier zu sehen:

Image 492

Ich tippe auf eine Art Trim()-Methode, die dann beim Antworten nur noch rechts vom String auf die Original E-Mail angewendet wird, denn die führenden ? sind wieder im Empfängerfeld vorhanden:

Image 493

Wenn ich richtig liege, bitte fixen!

Wenn ich falsch liege, bitte trotzdem fixen

😋

Wie häufig tritt der Fehler auf?:
selten
Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:
bei allen
Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:
ja
Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:
nein
Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:
Nur unter Windoof getestet, Browser allerdings Chrome, Firefox, Edge und Vivaldi, jeweils aktuelle Version. Ich denke aber auch nicht, dass es ein Browser- oder OS Problem ist ;-)
Release geplant mit:
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Ernest | Elements 4sellers Elements
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Moin Arne,

vielen Dank für Deinen Hinweis. Wir sehen es uns einmal an. Ich halte dich auf dem Laufenden.

Schöne Grüße,

Ernest