Mail | Schaltfläche für Kundenmemo bei Matching

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Moin,

Wie wäre es, wenn in der Kopfzeile der Mail ( im Detailfenster ) bei gefundenem Kundenmatching die Memo-Schlatfläche für den Kunden angezeigt wird?

Aktuell kommt mit zwei Klicks zwar auch zu der Kundenmemo, aber dadurch wird man in einen neuen Arbeitsbereich geworfen, was das kurze Einsehen des Memofeldes wieder etwas umständlicher macht, als es sein müsste.

Noch hilfreicher wäre es, wenn man bei der gefundenen Bestellung ebenfalls eine Schaltfläche für eine Schnellansicht des Memofeldes für die Bestellung einfügen könnte. Entweder in die Blocküberschrift oder als zusätzlich Schaltfläche in das Overlay:

Das würde unserem Kundenservice enorm helfen, bei der Bearbeitung der Mails

Bei Fragen, fragen ;-)

Danke

Wie häufig tritt der Fehler auf?:
Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:
Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:
Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:
Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:
Release geplant mit:
Januar 2021
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Ernest | Elements
  • working on it
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Ernest | Elements
  • in the plans

Hallo,

vielen Dank für die Anregung. Wir werden uns Gedanken zu der Einbindung machen.

Schöne Grüße,

Ernest