Können nicht auf die E-Mail antworten

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Hallo, 


Wir können nicht auf die E-Mail antworten. Möglicherweise aufgrund der Größe des Fotos, das der Kunde angehängt hat.

Shop GB, Filter "New Orders". Email von 31.01

Wir klicken auf "E-Mail beantworten", und es wird weiter geladen, ohne dass etwas anderes passiert.

Danke und Grüß

Nik

Wie häufig tritt der Fehler auf?:
selten
Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:
bei allen
Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:
ja
Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:
nein
Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:
Chrome, Win 10
Release geplant mit:
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Ernest | Elements
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Hallo Nik,

wir hatten das bereits schon mitbekommen. Das Problem lag daran, dass die Inhalte in der E-Mail zu groß sind. Wir haben das im Hotfix gelöst, den wir am Freitag ausgespielt haben.

Sollte es wider Erwarten doch noch bei einigen E-Mails auftreten, gib uns bitte Bescheid.

Vielen Dank,

Ernest