Textbausteine in E-Mails | falsches Zeichen

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Hallo, 

Wenn wir einen Text mit einer Textbausteinfunktion einfügen, werden einige Symbole als ’. Zum Beispiel ist ' in I'm sorry >  I’m sorry.

Könnt ihr uns bitte mitteilen, warum dies geschieht?


Wenn ihr euch in unser Konto einloggt, ist dies unter

electric-fence.co.uk > shipping > dispatched

Danke und Grüß

Nik

Wie häufig tritt der Fehler auf?:
sehr häufig
Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:
bei allen
Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:
nur bei Bug ausfüllen
Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:
nur bei Bug ausfüllen
Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:
Release geplant mit:
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Ernest | Elements
Quote from Nik Mischiew

Hallo Ernest, 


Meinst du, wir müssen die Einstellung in Elements Admin ändern?  Das würde das Problem lösen? Denn wir sehen dieses Verhalten auch in E-Mails von Kunden.

Danke und Grüß

Nik

Hallo Nik,

kannst du mir bitte beschreiben, inwiefern das Verhalten auch in den E-Mails der Kunden auftritt?

Werden in den E-Mails der Kunden Sonderzeichen falsch dargestellt oder werden die Sonderzeichen in euren ursprünglichen E-Mails falsch angezeigt, auf die eure Kunden dann antworten?

Du kannst mir gerne ein Beispiel mit Hinweis auf den Filter und das Datum schicken.

Vielen Dank,
Ernest

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Nik Mischiew
Quote from Ernest | Elements

Hallo Nik,

ich habe versucht das nachzustellen, allerdings wird es bei mir auch korrekt angezeigt, wenn das Zeichen so wie in deinem Beispiel angegeben angezeigt wird.

Du kannst in den Textbausteinen in der ELEMENTS Administration sehen, wie die Zeichen aufgelöst werden.

Gib bitte Bescheid, wenn du noch Fragen hast.

Schöne Grüße,

Ernest

Hallo Ernest, 


Meinst du, wir müssen die Einstellung in Elements Admin ändern?  Das würde das Problem lösen? Denn wir sehen dieses Verhalten auch in E-Mails von Kunden.

Danke und Grüß

Nik

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Ernest | Elements
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Hallo Nik,

ich habe versucht das nachzustellen, allerdings wird es bei mir auch korrekt angezeigt, wenn das Zeichen so wie in deinem Beispiel angegeben angezeigt wird.

Du kannst in den Textbausteinen in der ELEMENTS Administration sehen, wie die Zeichen aufgelöst werden.

Gib bitte Bescheid, wenn du noch Fragen hast.

Schöne Grüße,

Ernest