Mail | Ordner Symbol fehlt
Hallo,
Meine Kollegin hat ein Problem. Das Ordnersymbol oben links auf dem Bildschirm verschwindet und erscheint zufällig in ihrem Konto.
Wir untersuchen das Problem, aber niemand sonst hat dies gemeldet.
Es taucht 10 Sekunden nach dem Verschwinden wieder auf und verschwindet dann wieder.
Neu anmelden funktioniert nicht.
Danke und Grüß
Nik
Wie häufig tritt der Fehler auf?:
selten
Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:
bei einem
Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:
nein
Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:
nein
Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:
Edge, Win 10
Release geplant mit:
Moin,
Das passiert gelegentlich, aber wir können es nicht selbst nachstellen. Das Aktualisieren des Browsers bringt das Symbol zurück.
Danke und Grüß
Nik
Hallo Nik,
wir können es leider nicht reproduzieren und haben auch keinen anderen, uns bekannten Fall.
Vielleicht finden wir etwas heraus, wenn ihr uns mehr Informationen zukommen lasst.
Wenn das Problem auftritt, soll die Kollegin bitte F12 drücken und den Tab "Konsole" öffnen. Diesen Inhalt inklusive der Uhrzeit bräuchten wir dann bitte.
Vielen Dank,
Ernest