smtp korrekt - Belegversand jedoch mit Fehlermeldung

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Stefan Meier
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Wie häufig tritt der Fehler auf?:
sehr häufig
Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:
bei allen
Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:
ja
Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:
nein
Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:
Release geplant mit:
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Ernest | Elements 4sellers Elements
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Hallo Stefan,

konntest du denn unter <Administrator / E-Mail / Standard SMTP> die Testmail beim Einrichten versenden?

Schöne Grüße,

Ernest

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Stefan Meier

Ja. Mail der "Test-Email" habe ich als erste Bild im Startpost eingefügt.

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Ernest | Elements 4sellers Elements
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Quote from Stefan Meier

Ja. Mail der "Test-Email" habe ich als erste Bild im Startpost eingefügt.

Hallo Stefan,

das Bilde habe ich leider übersehen. Ich bitte um Entschuldigung.

Wir schauen uns einmal an, ob wir den konkreten Fehler in den Logs finden können und geben dir dann schnellstmöglich Bescheid.

Noch eine Frage: Hat der Versand auch bei einem weiteren Versuch (vielleicht mit einem anderen Beleg) auch nicht geklappt?

Schöne Grüße,

Ernest

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Ernest | Elements 4sellers Elements
Quote from Stefan Meier

Ja. Mail der "Test-Email" habe ich als erste Bild im Startpost eingefügt.

Hallo Stefan,

wir sehen, dass eine Komponente des ELEMENTS Connector-Dienstes auf dem Application Server nicht geladen worden ist. Kannst du den Dienst bitte neu starten und es dann noch einmal probieren?

Der Connector startet auch, wenn du unter <Administrator / Basiskonfiguration / Connector> einen Eintrag kurz änderst und dann das Disketten-Symbol oben rechts anklickst. Du könntest zum Beispiel die Sage Programmversion von 9.0 auf 9. und gleich wieder auf 9.0 ändern. Dann kannst du das Symbol anklicken.

Bitte gib mir Bescheid, ob du dann die E-Mail versenden kannst?

Vielen Dank,

Ernest

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Stefan Meier

Vielen Dank. Problem gelöst. Wie erörtert war es ein fehlender Dienst am App-Server.

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Ernest | Elements 4sellers Elements
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Quote from Stefan Meier

Vielen Dank. Problem gelöst. Wie erörtert war es ein fehlender Dienst am App-Server.

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Schöne Grüße,

Ernest


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