E-Mails werden nicht versandt

Avatar
  • aktualisiert
  • bug not found

Hallo,

wir versuchen aktuell Retourenaufkleber und Label zu versenden. Die E-Mails werden aber nicht verschickt.

Image 467

Wie häufig tritt der Fehler auf?:
sehr häufig
Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:
bei allen
Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:
ja
Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:
ja
Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:
Google Chrome Version 107.0.5304.108
Release geplant mit:
Avatar
Ernest | Elements 4sellers Elements
Quote from markus muss

ich finde dafür keine Funktion, Menüpunkt oder dergleichen :-(

Meines Wissens muss man die Mail öffnen und nochmals senden.

Avatar
markus muss

ich finde dafür keine Funktion, Menüpunkt oder dergleichen :-(

Avatar
Ernest | Elements 4sellers Elements
Quote from markus muss

ok. super danke. 
kann man in greyhound die ungesendeten nochmals anstoßen?

Ja, das geht. Entweder es gibt einen Filter mit fehlgeschlagenen Mails oder einfach im Postausgang (oder im Filter "Gesendete") nachsehen und die als "fehlgeschlagen" markierten nochmals senden.

Avatar
markus muss

ok. super danke. 
kann man in greyhound die ungesendeten nochmals anstoßen?

Avatar
Ernest | Elements 4sellers Elements
  • bug not found

Hallo Markus,

die Fehlermeldung besagt, dass Eure SMTP-Daten nicht mehr passen. Wenn du in der Administration unter E-Mail | Elements Mailintegration im Register "SMTP-Konten" die Einstellungen prüfst, kommt eine Fehlermeldung.

Image 468

Bitte prüfe die Zugangsdaten und wende dich ggf. an die Ansprechpartner, die für den SMTP-Server verantwortlich sind.

Vielen Dank,

Ernest