Update 1.4 | Bilder in der E-Mail
Hallo,
Meine Kollegen berichten, dass die Bilder in der E-Mail nicht mehr komplett laden bzw. dann nur noch der Bildername angezeigt wird. Auf die E-Mail-Antworten und im neuen Fenster öffnen hat keinerlei besseren Effekt erzielt.
Danke und Grüß
Nik
Wie häufig tritt der Fehler auf?:
sehr häufig
Bei wie vielen Anwendern tritt der Fehler auf?:
nur bei Bug ausfüllen
Tritt der Fehler in verschiedenen Browsern auf?:
nein
Tritt der Fehler in verschiedenen Betriebssystemen auf?:
nein
Im Falle eines Bugs: In welchem Browsern und Betriebssystemen tritt der Fehler auf?:
Chrome, Win 10
Release geplant mit:
Hallo Nik,
wir werden zeitnah eine Optimierung implementieren, damit beim Laden der E-Mails in einem Verlauf die in der Liste ausgewählte E-Mail in den Fokus genommen wird.
Ihr erkennt die ausgewählte E-Mail immer am grauen Rand, der um die E-Mail gesetzt wird. In eurem Beispiel kannst du sehen, dass dort auch die Bilder enthalten sind.
Dein zweites Beispiel ist leider eine E-Mail, die später im Verlauf als Antwort auf eine eure Antwort geschickt worden ist. Dabei hat der Mail-Client der Kundin die Bilder entfernt und nur noch die Bildnamen angezeigt. Das können wir leider nicht beeinflussen
Wenn ihr auf eine E-Mail antwortet, in der Bilder enthalten sind, schicken wir die Bilder mit. Wenn dann der Empfänger darauf antwortet und die Inhalte nicht mehr mitschickt, sieht die E-Mail wie in deinem Beispiel aus.
Aktuell müsst ihr bei E-Mails in einem Verlauf bitte bis zu der grau umrandeten E-Mail scrollen. Das ist dann die in der Liste ausgewählte E-Mail. Wir werden es dahingehend anpassen, dass die ausgewählte E-Mail auch im Fokus bleibt.
Ich danke dir noch einmal für diesen wichtigen Hinweis.
Schöne Grüße,
Ernest